GMOとくとくBBの安心サポートがまったく必要ない6つの理由

GMOとくとくBBの安心サポートって何？どんなときに使えるの？

補償サービスだけど、もったいないからサクッと解約した方が良いよ！

GMOとくとくBBの契約時に申し込める安心サポート。いきなり入りますか？サポートワイドはどうですか？ってオススメされても何のことだよ！って思ってしまう方はきっとたくさんいるでしょう。

安心サポートはWiMAXのルーター(データ端末)が故障したさいに修理や交換。ワイドならさらに手厚く補償してくれるサービスですが、ハッキリいって全く必要のないオプションなんです。

でもGMOとくとくBBでは、この安心サポートに入会しないと新規契約特典のキャッシュバックを受けとれません。なので必要ないと思った方はルーターが手元に届いたら、忘れずに解除するのがオススメ。

今回はGMOとくとくBBの安心サポートが全く必要ない6つの理由と、必要ないと思った方へ補償サービスの解除方法をお伝えします。

※この記事は読者さんの体験を元に作成しました。貴重な体験談ありがとうございます！

使えない！GMOとくとくBBの安心サポート

安心サポートって解約しても大丈夫なの？

GMOとくとくBBは料金を安く設定してるから、オプションで稼ぎたいんだろうね。でも外して大丈夫だよ！

GMOとくとくBBの安心サポートは月々300円でルーターを補償してくれるサービス。契約時に強制加入させられるので、そのままにしている人も多いのではないでしょうか？

でもこの安心サポート、肝心なところで全く役に立たないんです。

W02、外に持ち出すこともあるが通常はクレードルに挿して自宅で使用。１年半後自宅で使用中突然アンテナが立たなくなり「圏外」表示に。安心サポートに加入していたので「安心」してBBNaviに電話。

指示に従い隣駅のＡＵショップに持っていき、SIMカードを新しくしてくれたが依然「圏外」表示。本体の故障に間違いないということで修理依頼したがSIMカードは修理に必要ないと返してくれた。

ネットは仕事に欠かせないので、すぐアマゾンで新品白ロム（６千円）を購入しSIMカードを入れて端末故障２日足らずでネット環境を復活できた。ＡＵに故障機本体を渡して３日後にKDDIの修理センターから電話があり、１万円ちょっとかかる見積もり。

BBNaviに電話すると、安心サポートの保証は「弊社の修理センター」でしかできないので、そちらに故障機を送れとの事。それは良いのだが問題は、その際SIMを入れた状態で送ってくれないと修理できないと言い張ってゆずらない事。

修理に要する２週間ほどは、このSIMを使ったネットは不可能との事。当然修理は諦めるハメになりました。18ヶ月間月々300円払ったのは全くのムダ金となった次第です。

結論「安心サポートには絶対に入らないこと。万一故障したら白ロムを買うのが良い」

まさにその通り！安心サポートに入っても安心はできません！

GMOとくとくBBに限らず全ての販売店の補償サービスは必要ありません。生命保険で損をしてしまうのと同じ原理です。安心をお金で買っているだけなので、あなたが必要ないと感じたなら安心サポートを解約してくださいね！

GMOとくとくBBからすれば、他の会社よりもWiMAXの利用料金を安くしてるから安心サポートの料金分の利益が欲しい！って思ってるかもしれません。でもわたしたちユーザーから見れば不要なサポートなので容赦なく解約しましょう。

安心サポートは故障や修理のさいの代金19,000円が無料になるサービスです。故障した場合はお客さまセンター0570-045-109に電話すると修理の手配をしてもらえます。

この安心サポートが必要ない理由は6つ

安心サポートが一番必要ないと言える理由は、WiMAXのルーター購入日より1年間はメーカーの補償があるから。

WiMAXを契約するときは全端末新品で購入することになるので、安心サポートを使わなくても1年間の不具合はメーカー補償で修理をしてもらえるんです。

つまりGMOとくとくBBでWiMAXを契約してから1年間の安心サポートは、完全に支払い料金が無駄ってこと。でも水濡れや紛失はメーカ補償では対応してくれないので、注意してくださいね！

わたしはWiMAXのルーターを壊したことがありますが、GMOとくとくBBで安心サポートに入っていたのでカスタマーサービスへ電話をかけて端末を送りました。返ってきたのは「残念ながら無理です」の容赦ない一言。

窓際にクレードルと一緒に設置してたので湿気でダメになったみたいだけど、補償対象外の水濡れって思われたようなんです。

保証対象	取扱説明書などの注意書きに従った正常な使用状態で機器が故障した場合は保証対象。無償での修理
保証対象外	故意による故障、改造による損害、その他盗難・紛失は対象外
	SIM、クレードル、付属品は対象外
	外部損傷、水濡れ、全損は対象外

故意で故障させたわけでなくてもGMOとくとくBBの判断になってしまうので、水濡れなどの補償を欲しい方は月額500円の安心サポートワイドを選択しなくてはいけません。

でも毎月500円ですよ？24ヶ月で12000円。もう少し手出しをすれば新品のWiMAXルーターが購入できるんです。