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激ムズ!!!楽天のラクーポン CP WiMAXの解約方法を徹底解説!

激ムズ!!!楽天のラクーポン CP WiMAXの解約方法を徹底解説!

CPWiMAXってどこから解約すればいいんだろう?
ラクーポンの頃から、本当にわかりにくいよね!

あまりの評判の悪さにラクーポン、Eクーポン(CP WiMAX)とサービス名を変え続けた楽天のワイマックス。

でも、ネット上で一瞬で悪評の広がる今。サービス内容を改善できないネット回線なんて、長続きするはずがありません。

今回はラクーポン/Eクーポンと名前を変え続けた楽天のCP WiMAXの解約方法。高額な違約金を支払わなくてもよくする方法をお伝えします。

注意ポイント

楽天のCP WiMAXは契約更新月の月末に解約すると翌月の処理に回され、一月分の料金の請求や違約金を請求された。なんて読者さんからの相談が届いてます。

楽天のCP WiMAXを解約するときは、手続き内容の控えを残す。更新月の最終日よりも前に解約する。など無駄な費用を請求されないように、対策をしましょう。

 

[ラクーポン]面倒くさいCP WiMAXの解約方法

[ラクーポン]面倒くさいCP WiMAXの解約方法とにかくゴチャゴチャしてわかりづらいCP WiMAX。申し込み時にラクーポンやEクーポンを開いただけで、それから一度もさわってない人も多いでしょう。

CP WiMAXは、他社のようにサポートのチャットも用意されてません。メールで問い合わせても、一週間以上返事が来ないことも。

以下の内容を参考に、CP WiMAXの解約をマイページから進めたほうがよいでしょう。

CP WiMAXの解約方法

  1. Eクーポンのマイページにログインする
  2. 解約するサービス(CP WiMAX)を選ぶ
  3. 解約申請をクリックして違約金を確認
  4. 注意事項をよく読んでCP WiMAX解約

 

Eクーポンのマイページにログインする

あなたがラクーポンで楽天のWiMAXを申し込んでいた場合も、Eクーポンのマイページからでしか解約できません

注意ポイント

楽天のWiMAX事業は2017年10月に株式会社EPARKに事業売却され、Eクーポンでの取り扱いに変わりました。ラクーポンのマイページでは解約できません。

ラクーポンからEクーポンへ移行してない場合は、以下のURLから移行手続きをしなくてはいけません。

移行手続きはラクーポンで使ってたメールアドレスと生年月日を入力するだけ。メールアドレスに認証メールが届くので、受信できるように「@coupon.epark.jp」からのメールを許可しましょう。

 

解約するサービス(CP WiMAX)を選ぶ

Eクーポンのマイページにログイン後、購入履歴からCP WiMAX(ラクーポン)を選びましょう

購入履歴に表示されない場合

ラクーポンからEクーポンへ、楽天のWiMAX事業が譲渡されたとき。顧客データの引き継ぎが正常に行われず、購入履歴が参照できないユーザーがいるとの報告が届いてます。

購入履歴→通信サービスと検索しても、CP WiMAXが表示されない場合。上記の移行手続きが完了しているかを確認しましょう。

移行手続きが完了しているのに表示されない場合は、カスタマーサポートに問い合わせましょう。

 

解約申請をクリックして違約金を確認

無事マイページの購入履歴にCP WiMAXが表示されたなら、解約申請をクリック。利用してた期間に合わせて、解約違約金が発生するので忘れないように確認しましょう。

利用期間解約違約金
〜13ヶ月目19,000円
14〜25ヶ月目14,000円
26ヶ月目0円
27~49ヶ月目9,500円
50ヶ月目0円

CP WiMAXを違約金0で解約できるのは、契約更新月だけ。ただしEクーポンに移行後にW05へ機種変更してた場合は、申し込み時期によって更新月がずれてる場合があります

 

注意事項をよく読んでCP WiMAX解約

解約に関する注意事項では

  • 解約に必要な違約金
  • WiMAXの利用停止日

が確認できます。表示される金額は、その日に解約した場合の違約金+1ヶ月分の合算料金。料金と内容を確認して「解約を申請する」をクリックすれば手続き完了です。

 

[ラクーポン]CP WiMAX解約時の注意点

[ラクーポン]CP WiMAX解約時の注意点ラクーポンで契約した楽天の解約方法は以上です。勝手にサービスがEクーポンに移行したなら、ユーザー情報も移しておけばいいのに!と思うのはわたしだけでしょうか?

ただし、上記通りに手続きを進めても解約できない場合もあるんです。料金が安いだけで、サポート対応の評判が最悪だった楽天のWiMAX。

Eクーポンのカスタマーサポートに問い合わせても全然返事が帰って来ない!ってことで、読者さんからの相談を元にトラブル対策の方法も追記しました。

 

Eクーポンに登録してないから解約できない場合は

ラクーポンで楽天のWiMAXを契約してた場合。株式会社EPARKマーケティング に運営会社が変わってるので、Eクーポンから手続きをしなければ解約できません。

社名楽天クーポン株式会社株式会社EPARKマーケティング 
設立1997年2月7日2007年4月13日
代表三木谷 浩史玉村 剛史

ラクーポンからEクーポンへの移行手続きをするまで、カスタマーサポートも対応してくれません。

まずは上記のURLでラクーポンからEクーポンへの移行手続きを進めましょう。

 

CP WiMAXが表示されないから解約できない場合は

ラクーポンからEクーポンへの移行手続きを進めマイページにログインしても、CP WiMAXが表示されない場合があります。

料金が安い代わりに、サポートの対応が最悪だったラクーポンのWiMAX。親会社の楽天のサポートの評判も良いとは言えません。

ラクーポンからEクーポンの引き継ぎが、上手くできてないところもあるのでしょう。CP WiMAXが表示されないから解約できない場合は、以下から問い合わせてみましょう。

CP WiMAX専用お問い合わせフォーム

注意ポイント

CP WiMAX専用フォームから問い合わせをする場合。入力箇所を全て埋めるようにしてください。「契約者情報が特定できない」と契約更新月に解約させてもらえなかった報告が届いてます。

 

CP WiMAX専用お問い合わせフォーム入力例

CP WiMAX専用お問い合わせフォーム入力例

  • 名前(ラクーポンの申し込み者名)
  • 受信可能メールアドレス(受信拒否設定解除)
  • お問い合わせ(WiMAX解約)
  • MAC/MSN(箱又はルーターから確認)
  • ICCID(箱又はルーターから確認)
  • 製造番号(箱又はルーターから確認)
  • お問い合わせ詳細↓

希望する内容:CP WiMAXの解約
解約希望月:○○○○年○○月
契約者氏名:
注文番号(領収書No.): ※お分かりの場合にご記載ください。
状況:
・アカウントの連携が行えず、解約申請が出来ない
・ログインしたマイページにWiMAXの契約が表示されない
・ログインしたマイページ上に表示されたWiMAXの解約申請が正常に行えない
などの詳細

上記内容に抜けがある場合は契約者情報が特定できないと、希望月でのCP WiMAXの解約ができない場合があるんです。

 

契約更新月に解約できない場合は?

CP WiMAXの契約更新月は26ヶ月目と50ヶ月目。それ以外の月は解約違約金が必要なので、気をつけてください。

利用期間解約違約金
〜13ヶ月目19,000円
14〜25ヶ月目14,000円
26ヶ月目0円
27~49ヶ月目9,500円
50ヶ月目0円

注意事項に表示される契約期間を参考に。更新月が近ければ待って解約した方が、あなたの負担が減るかも。

また他の販売店と異なり、CP WiMAXの解約締め日は当月20日18時。(20日が土日祝日の場合は前営業日18時)までに手続きを終わらせなければいけません。

締め日近くに問い合わせフォームから連絡すると、翌月解約にされたとの報告も届いてます。返信に10日ほどかかることもあるようなので、できる限り早めに動いてくださいね!

 

解約違約金を払いたくない場合は?

最初の2年間だけ料金が安いラクーポンのCP WiMAX。解約違約金を支払いたくないからと、割引の切れた料金で長々使うものではありません。

またCP WiMAXで最後に申し込めた機種はW05。人によってはW04やさらに古い機種を使い続けてる人もいるでしょう。

W06W05W04
最大速度1,237Mbps758Mbps758Mbps

機種性能はドンドン上がり、最新機種のW06では光回線の速度超え!CP WiMAXを解約した後のネット回線にもう一度ワイマックスを選ぶなら、違約金を代わりに払ってくれるサービスもあるんです。

CP WiMAX 違約金負担

他社のワイマックスから乗り換えると、最大19,000円の解除料を負担してもらえる特典があるBroadWiMAX

CP WiMAXの違約金を払いたくないときは、違約金を負担してくれる販売店を利用するのもよいでしょう。最新機種も無料で使えますよ!

参考記事
他社WiFiサービスの違約金還元?太っ腹すぎるBroad WiMAXの乗り換えキャンペーン!
他インターネットの違約金還元!太っ腹すぎるBroad WiMAXのお乗換えキャンペーン!

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ラクーポン CP WiMAXの解約方法まとめ

今回はラクーポン/Eクーポンと名前を変え続けた楽天のCP WiMAXの解約方法。高額な違約金を支払わなくてもよくする方法をお伝えしました。

ラクーポン CP WiMAXの解約方法まとめ

  • 違約金が0になる期間を把握しよう
  • 問い合わせフォームには詳しく入力
  • 対応が遅いので時間に余裕を持って

どこから解約するのかもわかりづらいCP WiMAX。ラクーポンからEクーポンへ移行手続きをしなくても、ワイマックスは使えるのでそのままにしてた人も多いでしょう。

2年間の割引が切れた楽天のWiMAXは割高です。違約金が0になる契約更新月や他社のキャペーンを上手く使って、他のネット回線に乗り換えてくださいね!

上記内容が「激ムズ!!!楽天のラクーポン CP WiMAXの解約方法を徹底解説!」です。最後までご覧いただきありがとうございました!

 

 

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Re:kako

Re:kako

某家電店のフロアマネージャーとして日々働いてます。利益の為に売りたくも無い商品を売るジレンマから、本当にオススメできる通信回線だけを紹介するこのサイトを開設しました。自己紹介とサイト説明はこちらからどうぞ

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