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サポートの口コミ最悪?Broad WiMAXで契約する前の注意点!

投稿日:2017-07-31 更新日:

サポートの口コミ最悪?Broad WiMAXで契約する前の注意点!

毎月の料金が安くなるBroad WiMAXの口コミってどうなの?
Broad WiMAXの口コミは悪くないよ!でもトラップが多いから、契約して失敗したって思う人も少なくはないみたい…

 

「Broad WiMAXで申し込んで大丈夫かな…」

Broad WiMAXはキャッシュバックの受け取り手続きをしなくても、毎月の利用料金が確実に割り引かれる販売店。

割引を考慮した料金キャッシュバック通常プランギガ放題
GMOとくとくBB(キャッシュバック)43000円2150円/月2750円/月
so-netキャッシュバック30000円2222円/月2808円/月
BIGLOBE30000円2570円/月3198円/月
BroadWiMAX0円2851円/月3478円/月
novasキャッシュバック10000円3724円/月3588円/月
so-net料金割引0円3724円/月3638円/月
3WiMAX0円3072円/月3682円/月
novas料金割引0円3724円/月4005円/月
UQコミュニケーションズ10000円3513円/月4031円/月
楽天ブロードバンド0円3542円/月4140円/月
DTI0円3854円/月4379円/月
PEPABO WiMAX0円3695円/月4380円/月
エディオン0円3821円/月4419円/月
YAMADA0円3821円/月4419円/月
ソフマップ0円3821円/月4419円/月
J:COM0円3821円/月4419円/月
ASAHIネット0円3821円/月4419円/月
INSOMNIA0円3821円/月4419円/月
ビックカメラ0円3821円/月4419円/月
DIS WiMAX0円3821円/月4419円/月
@nifty0円3821円/月4419円/月
コジマ0円3821円/月4419円/月
PC DEPOT0円3821円/月 4448円/月
au0円3821円/月4505円/月
シナジーパートナーズ0円3821円/月 4505円/月
ケーズデンキ0円3821円/月4505円/月
toppa!0円3821円/月4505円/月
BIC WiMAX0円3821円/月4505円/月
KT WiMAX0円3821円/月4505円/月
WirelessGate0円3821円/月4793円/月

Broad WiMAXの料金はキャッシュバックのある販売店に比べると割引額はたいしたことがありません。最安値のGMOとくとくBBよりも料金が毎月約500円くらい高くなるんです。

でもキャッシュバックは受け取りを忘れると割引0円に。その点Broad WiMAXの料金割引キャンペーンなら、契約したその月から安くなるので、確実に通信料金を節約することができるでしょう。

しかしBroad WiMAXには契約内容を確認しないと初期費用として後から18.857円を請求されるってトラップが。さらに有料オプションを解約し忘れると毎月1457円も余計に請求されるなんて注意点もあるんです。

なのでBroad WiMAXで申し込むつもりなら、評判や口コミをしっかりと確認して契約前後の注意点をしっかりと確認した方が良いでしょう。

今回はBroad WiMAXのWiMAXの口コミや評判。契約するときの注意点をお伝えします。ワイマックスの最安値の販売店で契約をしたい方はじっくりご覧ください!

Broad WiMAXの口コミ総まとめ

サポートの口コミ最悪?Broad WiMAXで契約する前の注意点!Broad WiMAXではキャッシュバックキャンペーンが開催されていません。その代わり毎月の利用料金がサービス提供元のUQがよりも毎月908円割引される特典で、ワイマックスを契約することができるんです。

WiMAXの大手販売代理店はキャッシュバックキャンペーンばかり開催しているので、とっても貴重な存在。プラン名にも「月額最安プラン」なんて設定しているので、料金面での口コミは悪くありません。

ワイマックスを料金割引特典で申し込める販売店の中では割引率一位のBroad WiMAX。公式サイトをみてわかるように、お手軽にお得な料金でワイマックスを使えるのが人気の秘密なんです。

キャッシュバックの受け取り忘れがない!申し込んだその日からワイマックスをお得な料金で使える!そんお手軽さがメリットのBroad WiMAXの口コミ&評判はこちら。

Broad WiMAXの料金の口コミ

これは口コミ通り。2年間WiMAXを使ったら他の販売店へ乗り換える予定なら、圧倒的にGMOとくとくBBの方がお得(ただしキャッシュバックを確実に受け取る)長期間使うならBroad WiMAXの方が安く使えるでしょう。

でもWiMAXはスマホと同じで長期ユーザーよりも新規契約者を優遇しているので、同じ販売店で何年も利用するメリットはありません。わたしも長年ワイマックスを使ってますがもう5社目。

契約期間が経過したらスッキリ解約して他の販売店へ乗り換えた方が、通信料金を3万円以上節約できるんです。でも解約→新規契約って手続きが面倒ならずっと利用料金が安いBroad WiMAXは魅力的

先月からBROAD WiMAX社のポケットwi-fiを契約して、今月からDocomo社の通信量を20GB→2GBに変更したんだけど、大正解だったと思う。 トータルではやや高くなってるかもだけど、既に55GBくらい使用してるし、パソコンにも使えるから、動画見まくる人はオススメ。

1:32 AM – 21 Jun 2017

ドコモのウルトラパックやスマホの大容量プランは、壮絶なボッタくりなので確実にトータルで安くなってるはず。

口コミのように55GBと言わずに100GBでも1000GBでも使えるので、持ち歩けるWiMAXとスマホの相性はバツグン。わたしのように電話番号が必要なければ、スマホを0円で使うこともできるんです。

Broad WiMAXの3年プランの口コミ

UQの夏の発表会でお披露目された新3年プラン。

Broad WiMAXで申し込むとau4GLTEを使っても、口コミのように1005円の追加料金が発生しなくなるんです。au4GLTEはauスマホと同じエリアでワイマックスが使えるようになる便利な物。

他にもサービス提供元のUQコミュニケーションズや利用料金が最安値のGMOとくとくBB。BIGLOBEなどの大手販売代理店で3年プランが申し込めるけど、正直このプランでメリットがある人は本当に極一部。

3年プランでWiMAXを申し込んでもau4GLTEの月に7GBまでの利用制限は一緒。この制限を超えてしまうとたっぷり使えるギガ放題でも、翌月までスマホの制限後と同じ128Kbpsって超低速になるんです。

でも、WiMAXの使えるエリアは年々広くなっています。au4GLTEが使えるハイスピードプラスエリアが全く必要ない方もいるでしょう。(わたしも一度しか使ったことがありません。)

Broad WiMAXは割引のない金額で長期間使ってくれた方が利益が上がるので、この3年プランを推してるんです。でもわたしたちユーザーには、メリットよりもデメリットの大きいプランなんです。

BroadWiMAXの評判

この口コミにはわたしもかなり共感。BroadWiMAXってキャッシュバックの販売店に比べると、利用料金の割引額は高くないのに最安値!って宣伝してるサイトが多いんですよね。

で、そのサイトの運営者や運営会社の登録情報を確認すると同じような会社ばかり。ステマ記事を作りまくってるのかな?ってわたしも思ってます。

BroadWiMAXの評価はあくまでキャッシュバックの受け取り手続きをしなくても利用料金が安くなるところ。公式サイトでも「キャッシュバックキャンペーンに要注意!」何て注意書きがあるんです。

なのに運営会社のリンクライフは3WiMAXなんて、キャッシュバックキャンペーン用のワイマックスサービスも提供してるので矛盾しまくり。(矛盾に気付いたのかキャッシュバックを辞めました)

ワイマックスは固定回線やスマホと違って、どの販売店で申し込んでも通信品質やルーターの性能に変わりはありません。なので料金が安いBroadWiMAXで申し込むのはわたしも大賛成。

現にわたしも今使っているルーターの一台をBroadWiMAXで契約してるんです。でも、ステマだらけの怪しげな宣伝方法には、申し込みをためらってしまう方も多いのではないでしょうか?

BroadWiMAXの即日発送の口コミ

BroadWiMAXは「最短」即日発送なので、他に当日発送をしてくれるGMOとくとくBBとは少し内容が違うんです。

BroadWiMAX GMOとくとくBB
平日 15時までの申込完了 15時30分までの申込完了
土曜日 12時までの申込完了 14時までの申込完了
日祝日 発送なし 14時までの申込完了

BroadWiMAXは即日発送と書かれていても口コミのように日曜祝日は作業をしてくれません。なので大型連休中などは想像以上に手元に届くのが遅れることも。時間に余裕をもって申し込んだ方が良いでしょう。

口コミにあるようにBroadWiMAXではネットから申し込んで、受け取り専用の店舗に行くことで当日からルーターを手にすることもできるんです。

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2-10-7
新大宗ビル1階(パソコン修理工場内) Broad WiMAX 受取センター

〒101-0025 東京都千代田区神田佐久間町 2-15
秋葉原加藤ビル2階(For needs)BroadWiMAX 受取センター

渋谷の受取センターは10:00~17:00(日祝休み)秋葉原の受取センターは10:00~17:00(土日祝休み)と社会人的には微妙な営業時間だけど、

「今すぐWiMAXを使いたい」って思うならBroadWiMAX独自のこの当日店舗受け取りサービスは見逃せませんね!

 

BroadWiMAXのサポートの口コミ

BroadWiMAXのサポートは口コミのように、悪いというわけではありません

BroadWiMAXで契約したルーターが壊れてしまったときは、安心サポートプラスのオプションをつけていれば無料で修理してもらえるんです。なのでBroad サポートセンター0570-783-055(月~土:11:00~18:00)に連絡を入れると良いでしょう。

でもこの安心サポートプラス毎月550円とちょっと高すぎ。ほとんどの人は端末補償はいらないやと安心サポートプラスを解約しちゃうんです。(わたしも安心サポートプラス解約推進派)で、この安心サポートプラスを解約していると口コミのように

「auショップに行け⇔auショップでは修理できません。」

とたらい回しに。で、どっちが正解というと故障したルーターは一部の販売店の物をのぞいて、auショップで修理してもらえるのでBroadWiMAXが正解。

auショップってWiMAXのことを理解せずに働いている人が多いので、こんな対応をされるんです。

BroadWiMAXの安心サポートプラスって必要なの?

口コミにあるように解約すると、いざと言うときに面倒なことになる安心サポートプラス。ぶっちゃけこれ必要ありません。さっさと解約した方が絶対にお得なんです。

でも安心サポートプラス解約したら故障したときに困るんじゃないの?
そうだね!BroadWiMAXで契約したルーターが故障すると5,000円~19,000円の実費を請求されるよ!

安心サポートプラスを解約しちゃうとルーターの修理代金を全額請求されると公式サイトに記載されているので、解約せずにズルズルと毎月550円も余計に払っている人も多いでしょう。

でも安心サポートプラスは取扱説明書に従った正常な状態でルーターが故障した場合や、水濡れで故障したときに使える保証。なので盗難や紛失でルーターが行方不明になったときは5000円の請求がくるんです。

しかも半年に一度しか保証してくれない。二回目の紛失からは1000円上がって6000円請求されるなんてデメリットの方が目立つ保証なんです。

安心サポートプラスの解約をお勧めする理由
  • WiMAXの新品ルーターには1年間のメーカー保証がついてくるので、最初の一年間は安心サポートプラスの出番なし
  • 安心サポートプラスを利用して修理に出すと2週間程かかるけど、スマホの修理のときのように代替機の貸し出しはなし
  • 修理に出すよりもネットショップで新品のルーターを買ってSIMを差し替えた方が安くなる

今ではどの電化製品にもついてくるメーカー保証がWiMAXのルーターにもついてきます。なので一年以内に通常の使用で故障をしても、メーカー保証で無償修理や新品に交換してくれるんです。

安心サポートプラスの修理や交換対応はまず故障したルーターを郵送や店頭に持ち込み、状況確認後に対応してくれるので時間がかかりすぎ、その間のネット環境までは用意してくれません。(中古でも良いから貸し出してくれれば良いのに。)

毎月550円必要な安心サポートプラスは1年間で6600円。2年間で13200円。保証を使わなければ完全に無駄になるこの料金。長年WiMAXを使っていても2年間程度で壊れたことはありませんが、新品を買いなおした方が良いとは思いませんか?

Amazonなどのネットショップなら定価20000円の半額以下で新品ルーターを購入できるんです。さらに最短翌日に手元に届くので修理を出して待つ日数よりも確実に短い。故障しなければ買いなおす必要もありません。

このような点からわたしは口コミの悪いBroadWiMAXの安心サポートプラスは、必要ないとみなさんに伝えてます。

BroadWiMAXの機種変更の口コミ

これはBroadWiMAXの口コミどおり絶対に機種変更してはダメ。

機種変更とは名ばかりで、古いルーターを解約&新しいルーターを契約の作業が販売店のいう機種変更。なのでルーターが新しくなった日から、さらに3年間の新しい契約を結ばれちゃうんです。

しかも新規契約ではないので料金割引の特典もなければ、キャッシュバックももちろんありません。割引のなくなった料金で二年間使い続けないといけないんです。

で、口コミの方には悲しい話ですが…違約金なしで解約することは100%不可能。BroadWiMAXから届く機種変更の契約書に、契約期間の更新もしっかりと記載されているんです。

BroadWiMAXの二年目以降の料金は他の販売店に比べれば格安。でも、機種変更すると契約期間が延長されることには注意してくださいね!

BroadWiMAXの解約の口コミ

BroadWiMAXって大手のGMOとくとくBBやサービス提供元のUQコミュニケーションズと違って会員ページからは解約できません。

しかも二社に比べて会社の規模も小さいので、カスタマーセンターの人員も足りてないのでしょう。申し込み者の増える月末になると、全く電話がつながらないんです。

今後カスタマーサポートが増強される可能性もあるけれど、今の口コミはこの通り最悪。特に大型連休の最中なんかは全くつながりませんでした。

WiMAXは手元に届いたその日から使える簡単操作が売りなので、マニュアルを読まなくても使えます。なので、操作方法などで問い合わせすることは少ないでしょう。でも解約したいときに電話がつながらないのは致命的。

あなたが今からBroadWiMAXを契約して解約を判断するときに、カスタマーサービスがどのようになっているかはわかりません。でも少しでも不安に感じるなら、他の販売店を選んだ方が良いかもしれませんね!

BroadWiMAXのキャンペーンの口コミ

BroadWiMAXで申し込むなら18.857円が不要の初期費用割引キャンペーン中が絶対にオススメ。逆に言えば、このキャンペーンが終ったら契約する必要が全くない販売店なんです。

18.857円の初期費用って何に使われるの?
知らぬ!分からぬ!

BroadWiMAX以外に18.857円も初期費用を請求される販売店は他にありません。以前カスタマーサポートに初期費用ってルーター代金ですか?って問い合わせたことがあるんだけど、回答は「違います」

いったいなんに使われるんでしょう?きっと従業員が食べる美味しい焼肉代に変わるんでしょうね。この18.857円が初期費用割引キャンペーン中にクレジットカード決済で申し込んで、安心サポートプラスとMy Broadサポートオプションをつけると無料に。

本当に数年前まで請求されていた18.857円の初期費用。口座振替で申し込んでしまったり、契約時に安心サポートプラスとMy Broadサポートオプションを外してしまったりすると今でも請求されるんです。

安心サポートプラスとMy Broadサポートオプションはそのまま付けていると毎月1457円も余計に請求されるんです。一番高額なWiMAXの販売店になってしまうので、不用ならサクッと外しちゃいましょう。

契約後にログインできるお客様サポートサイトかBroad サポートセンター0570-783-055(月~土:11:00~18:00)からいつでも無料で外すことができます。

WiMAXのキャッシュバックは受け取り手続きは簡単だけど問題は申請できる期間。約一年後なんて覚えてる人は極わずか。

去年の今頃なんて何をしてたのかわたしは全く覚えてません。自分で作った一昨日の晩御飯の内容も覚えてないわたしでもキャッシュバックを受け取れたけど、それはスマホのスケジュールアプリのおかげ。

キャッシュバックの受け取りを忘れそうで不安な方は、口コミどおりBroad WiMAXのキャンペーンがオススメ。何もしなくても確実に料金を割り引いてくれるので、全く不安になる必要はありません。

 

まとめ

今回はBroadWiMAXの口コミや評判。契約するときの注意点をお伝えしましたがどうでしたか?

ワイマックスの契約期間が終わるたびに解約して、販売店を乗り換えているわたしはBroadWiMAXの口コミなんて気にせずに契約しました。

BroadWiMAXは通信やエリアに不満な場合「ご満足保証」ってサービスでいつでも他のネット回線へ違約金無料で乗り換えることができるんです。口コミにあるような注意点もサポートに連絡をいれるのは、ルーターが故障したときやWiMAXを解約するときくらい。

「WiMAXを安く使いたいけどキャッシュバックの受け取りには不安が残る」

あなたがそう思うならBroadWiMAXで申し込んでも大丈夫。ただし安心サポートプラスとMy Broadサポートオプションが必要ないなら、解約を忘れないようにしてくださいね!

ワイマックスの詳しい契約方法はWiMAXの契約&利用方法に書いてみたので、どうぞご覧ください!

上記内容が【サポートの口コミ最悪?Broad WiMAXで契約する前の注意点!】です。最後までご覧いただきありがとうございました!

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Re:kako

某家電店のフロアマネージャーとして日々働いてます。利益の為に売りたくも無い商品を売るジレンマから、本当にオススメできる通信回線だけを紹介するこのサイトを開設しました。自己紹介とサイト説明はこちらからどうぞ

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