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ソフトバンクエアー(SoftBankAir)の速度が遅い?4つの原因と解決策

投稿日:2017-08-18 更新日:

ソフトバンクエアー(SoftBankAir)の速度が遅い?4つの原因と解決策

夜の時間ソフトバンクエアーが遅すぎて、どうにもならないんだけど…
う~ん。この制限はキツすぎだよね…

箱から取り出して電源を入れるだけで「置くだけカンタンインターネット」。そんなふれこみで販売しているソフトバンクエアー。データ容量の制限もないってことで迷わず飛びついた人はいませんか?(ハイわたしです。)

でもデータ容量の制限がなくても夕方~深夜の制限がキツすぎて使い物にならない。YouTubeの動画すら見れないので話にならない。そんなユーザーの怒りや叫び声がTwitterで響き渡ってます。

そうですよね。使い放題なんて言って宣伝してるのに「使えないようにSoftbankから好き放題制限」されているのなら意味がありません。

今回はソフトバンクエアーが遅すぎて使えない。どうにもならないって方に少しでも速度を上げる対応策や解決策をお伝えします。SoftBankAirの仕組みに困ってる方はじっくりご覧ください。

本記事は現在ソフトバンクエアーを使っている方むけに書いています。契約を検討してる方はSoftBank Air3のスペック&評判総まとめをどうぞ!

なぜ遅いソフトバンクエアー?

なぜ遅いソフトバンクエアー?

ソフトバンクエアーって夜も遅いんだけど、たまに昼間とかも動画が見れないんだよね…
それはソフトバンクエアーの仕組みが悪いんだよ!

元々ソフトバンクエアーは速い回線ではありません。固定回線の引き込み開通工事が必要ないってことで、人気がでてきたお手軽回線。

でも利用者が多いのにソフトバンクエアー専用の電波を用意せずに、スマホと同じSoftbankのLTE回線と子会社のWireless City Planning(旧ウィルコム回線)を使ってるんです。なので電波が足りず速度が…

ソフトバンクエアーが遅い4つの理由
  • 元々ソフトバンクエアーは遅い
  • スペック通りの速度がでない
  • 夕方~深夜にもっと遅くなる
  • 週末には昼間だって遅くなる

元々ソフトバンクエアーは遅い

ソフトバンクエアーは固定回線の代わりになると言われてるだけで、スマホと同じ4G LTEを使っているモバイル回線。一般的に速いと言われている

  • 光ファイバーを使った光回線
  • WiMAX回線を使ったワイマックス

とは根本的に違うんです。なので光回線やWiMAXよりは速度がでないのは当たり前。さらにSoftBankのLTE回線の混雑具合に大きく影響されてしまうので、速度が遅くなりがちになるんです。

ソフトバンクエアーのAirターミナルは登場するたびに最大速度は上がってるけど、利用する回線自体が増強されないと意味が全くありません。ちなみに最新のAirターミナル3は下り最大速度350Mbps。

ADSLの速度が最大50Mbpsなので7倍以上速いんだけど、あなたはこのソフトバンクエアーの速度を実感できてるでしょうか?

スペック通りの速度がでない

ソフトバンクエアーの最大速度は350Mbps。でもこの速度の対象エリアは本当に極一部。都内のわたしの自宅でも最大速度は262Mbps。

262Mbpsの対象エリア以外では下り最大175Mbps/165Mbps/112.5Mbps/110Mbpsとどんどん落ちてしまうんです。

ほとんどのエリアが262Mbps以下の速度なのに、「置くだけかんたん最大速度350Mbps」なんてCMをしてるからソフトバンクエアーは速いって勘違いが起きるのでしょう。

最大速度は262Mbpsなんて言ってますが、どんなにソフトバンクエアーが頑張ってもこの速度を100%出すことはできません。

光回線は最大1000Mbps(1Gbps)。特に集合住宅に多いのだけど、同じ光回線を使っている人が増えるほど速度は遅くなっていきます。5人で同時に使えば1/5。10人で同時に使えば1/10の速度になるってことですね。

WiMAXは最大708Mbps。もちろんWiMAXでもこの速度は出せません。無線のネット回線なので、基地局から離れるほど電波が弱くなって速度も落ちてしまうんです。

この結果本当はWiMAXより光回線の方が速いハズなのに、逆転してしまうなんてことがあちらこちらで。

https://twitter.com/x_c5set_x/status/889464310161735680

ソフトバンクエアーはWiMAXのように専用回線を持ってません。無線のネット回線なので速度が落ちてしまい、他のSoftbank回線の利用者の影響でさらに速度が落ちる。結果スペック通りの速度がでないんです。

夕方~深夜にもっと遅くなる

ソフトバンクエアーはスマホと同じSoftBankの4GLTEを利用しているので、回線の混雑具合によっては通信制限されて速度が遅くなるんです。

サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。 ご利用の集中する時間帯(夜間など)は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。

引用:公式サイトhttps://www.softbank.jp/ybb/air/data-about/

ソフトバンクエアーにはスマホのように月間のデータ利用量の上限はないので、使い放題と言ってるんだけど…わたしの環境では毎晩のように午後6~7時から翌日2時くらいまで動画が見れないほどに遅くなるんです。

「ご利用の集中する時間帯(夜間など)は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります」

なんて書いてるけどほぼ毎晩ソフトバンクエアーが遅くなるので全く使い物になりません。あなたも同じ状況ではないですか?

SoftBank Air3はインターネットの利用者が増える時間帯に速度が制限

週末だけ。1~2時間だけ制限されてソフトバンクエアーが遅くなる。これなら我慢できるのだけど、毎晩毎晩この状況じゃさすがに我慢の限界。

一般的に一番利用する時間帯にオンラインゲームを遊んだり、ネット動画サービスで動画を視聴したりできないソフトバンクエアー。さすがに使い放題のネット回線とは言えませんよね。

週末には昼間だって遅くなる

夜だけなら遅くなるのも我慢できる。自宅に居るのは昼間中心。そんな方にはソフトバンクエアーはピッタリのネット回線かもしれません。

でもソフトバンクエアーは夜間の規制をみてわかるように、1つの回線をみんなでわけて使ってるんです。なので同じエリアで利用者の増える週末や、祝日などは回線が混雑し速度が低下する原因に。

「契約当初は快適だったのにドンドン遅くなってきた」

今は大丈夫でもソフトバンクエアーのユーザーが増えるたびに、こんな悲しいことになる可能性がだんだんあがってくるんですね。

LTE回線が混雑しないようにSoftbankも基地局の拡大やエリアの割り当てを変更しています。でもその対応が追い付いていないから、ソフトバンクエアー利用者が増える時間帯に速度が制限されて遅くなるんです。

遅くなったソフトバンクエアーへの対応策

遅くなったソフトバンクエアーへの対応策

ソフトバンクエアーが遅くなる理由はわかったよ!どうしようもないの?
制限中はどうしようもないよね。Softbankにクレーム入れるくらい?

昼間の制限をうけてない時間帯ならサクサク動画が楽しめるソフトバンクエアー

夜間にどうにかこうにか使おうとしてもストリーミング再生が途切れたり、ダウンロードが進まなかったり。Softbankが回線を強化するまで待つしかないってのが今の現状。なのでわたしたちユーザーから動くしかありません。

少しでも速くなる場所に設置場所を変える

ソフトバンクエアーはどこでも置くだけで使えるので、リビングのテレビやパソコンのすぐそばに設置してませんか?

ソフトバンクエアーの電波を受信する受信感度は他のホームルーター、WiMAXのHOME L01などと比べると強くありません。なので設置場所を見直すと遅くなった状態でも、少しだけ改善することができるんです。

テレビラックの下や金属製の棚の中に入れてはダメ。ソフトバンクエアーの受信する電波をできるだけジャマしない場所。本体のインジケーターを参考に窓際などに設置してみましょう。

少しでも速くなる場所に設置場所を変える

夜間の速度を落とされた状態では、劇的に速度が上がるわけではありません。でも何も対策しないよりはマシ。遅くなったソフトバンクエアーを頑張らせるために設置場所を見直してみてはどうですか?

速度の必要な作業はLANケーブルを使う

無線WiFiで簡単にインターネットにつなげるソフトバンクエアー。

でも速度が遅くてソフトバンクエアーが使えないなら、ここはあえてLANケーブルを使って有線でつなぎましょう。

設置場所を変えるのは、自宅まで届いてるLTEをしっかりと受信するため。LANケーブルを使って有線でつなぐのは、ソフトバンクエアーが発信した電波を他の電波にジャマされないようにするためなんです。

わたしがソフトバンクエアーを購入したときはLANケーブルが1本付いてきたので、きっと今も付属しているでしょう。なのでわざわざ新しい物を購入する必要はありません。

速度を制限された後では受信する電波自体が弱くなってるので、あまり効果は見えないかも。でも自宅まで届いてる電波をPCやゲーム機に確実に届けてくれるので、速度が遅くなる原因を一つ無くしてくれるんです。

解約して光回線に乗り換える?

あなたがソフトバンクエアーをレンタルしてるのなら、解約して光回線に乗り換えるのが一番でしょう。

最近遅くなってると言われ続けてる光回線でも、さすがにソフトバンクエアーに負けることはありません。ここで一つ問題が。「じゃあどのネット回線に乗り換えればいいの?」

SoftBankにはあんしん乗り換えキャンペーンってのがあるんだけど…

SoftBankにはあんしん乗り換えキャンペーン

新たにSoftBank 光/SoftBank Airにお申し込みいただいた方に、インターネット乗り換え時の他社への違約金・撤去工事費を満額還元いたします。

他社への違約金還元なのでソフトバンクエアー⇒SoftBank光の乗り換えには使えません。

ソフトバンクエアーのレンタルは2年ごとの定期契約。契約満了月以外の解約には9.500円必要なんだけどこれは仕方ありません。ずっと使い続けても意味がないので、解除金を支払ってでもSoftBank光に変更した方が良いかも。

でもこれはレンタルの場合。ソフトバンクエアーを分割払いしてるなら、流石に解約しづらい。分割払いしてると36ヶ月以内に解約したときに、本体の割引がなくなり残りの端末代金を全額支払わないといけません。

契約解除 初月 12ヶ月目 24ヶ月目 36ヶ月目 48ヶ月目
端末代金残積代 58.320円 38.880円 19.440円 0円 0円
解除金 9.500円 9.500円 0円 9.500円 0円
契約解除金合計 67.820円 48.380円 19.440円 9.500円 0円

さすがにこの違約金を支払って光回線の初期費用の事務手数料&開通工事代金をしはらうのはキツイでしょう。しかも光回線が使えるまで1ヶ月以上はネット回線がない状態になるので、ソフトバンクエアーで我慢しないといけません。

今すぐまともに使えるネット環境が欲しいなら

WiMAXはソフトバンクエアーと同じように手元に届いたその日からネットが使えるようになるモバイル回線。大きく違う点は二つ。

  • ソフトバンクエアーと同じように自宅専用のホームルーターとは別に、屋外でも使えるモバイルルーターが用意されている
  • 毎晩のように遅くなるソフトバンクエアーのような制限ナシ。でも3日で10GB以上利用すると次の日の夜間に速度が低下する

ソフトバンクエアーが遅くて使えない一番の原因「毎晩の夜間の速度が低下」これがWiMAXにはありません。利用料金も安くて速度も速いんだけど、気になるのは3日で10GB以上利用した時の制限。

3日で10GBの制限

YouTubeの動画なら3日間で20時間以上見れるので、気にならない人には10GB制限は本当に気にならないかもしれません。

でも光回線もWiMAXもソフトバンクエアーと同じように通信制限は確実に存在します。ただ制限の内容が違うだけ。

  • 光回線は同じ回線を利用するユーザーが増えるほど速度が遅くなる
  • WiMAXは3日で10GB超えると翌日の午後6時から午前2時まで遅くなる
  • ソフトバンクエアーは毎晩通信を制限されて遅くなる&同じエリアで利用するユーザーが増えても遅くなる

WiMAXとソフトバンクエアーの制限は自分の使い過ぎで遅くなるか、周りの環境のせいで遅くなるのかの違い。あなたの使い方次第では一度も制限をうけずにWiMAXを使うこともできるんです。(ちなみにわたしはワイマックスで毎月100GB以上使ってます)

ソフトバンクエアーの遅さに耐えられないのなら、一度WiMAXを試してみてはどうでしょうか?わかりやすく両方を比較してみたので興味のある方は確認してください。

 

まとめ

今回はソフトバンクエアーが遅すぎて使えない。どうにもならないって方に少しでも速度を上げる対応策や解決策をお伝えしましたがどうでしたか?

ソフトバンクエアーが遅くなる理由
  • ソフトバンクエアーは元々速いネット回線ではない
  • 周りの影響をうけるのでスペック通りの速度はでない
  • 夕方~深夜に通信制限をうけて遅くなるのは回避できない
  • ユーザーの多い地域や週末にはどの時間帯でも遅くなる

ソフトバンクエアーは工事いらずのすごく便利なネット回線。

光回線の高すぎる料金や工事期間待ちに納得できない人達からは大人気。でもその人気に合わせて回線の増強が追いついてないのが現実なんです。

せめて夜間の速度が落とされなくなればまだ使い道があるんだけど。最大350Mbpsの使えるエリアも全然浸透してないので、この状態が解決できるのはまだまだ先の話になるでしょう。

このまま我慢し続けて使い続けるか。それとも他のネット回線に乗り換えるか。ソフトバンクエアーの解除金が高すぎるのでむずかしい話だけど、無駄なお金を支払わないようにしっかりと考えてくださいね!

上記内容が【ソフトバンクエアー(SoftBankAir)の速度が遅い?4つの原因と解決策】です。最後までご覧いただきありがとうございました!

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Re:kako

某家電店のフロアマネージャーとして日々働いてます。利益の為に売りたくも無い商品を売るジレンマから、本当にオススメできる通信回線だけを紹介するこのサイトを開設しました。自己紹介とサイト説明はこちらからどうぞ

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