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楽天のラクーポンWiMAXの評価や評判は?契約前に確認したい注意点総まとめ。

投稿日:2017-05-25 更新日:

楽天のラクーポンWiMAXの評価や評判は?契約前に確認したい注意点総まとめ。

楽天のラクーポンWiMAXの評判ってどうなの?
ラクーポンは利用料金が安くなることもあるから以前まではオススメしてたけど…

ラクーポンは格安でWiMAXが契約できることもあるので、以前までは当サイトでもオススメの販売店として楽天を紹介してました。でも読者さんからのクレームや相談が多かったので掲載を辞めたんです。

それでもラクーポンのWiMAXについて問い合わせがあるので、今回は楽天で契約前に確認しておきたい注意点の総まとめをお伝えします。

ラクーポンのWiMAXは利用料金が全販売店の中で5番目に安くなりますが、トラブルの報告がとても多いので申し込みを考えている方はこの記事をしっかり読んであなたが損をしないように申し込んでくださいね!

2018年最新情報※ラクーポンWiMAXは新規受付を終了しました。

ラクーポンのWiMAX注意点総まとめ!

ラクーポンのWiMAX注意点総まとめ!

ラクーポンにはデメリットがたくさんあるのでだまされないように注意しましょう!
ラクーポンのWiMAX注意点
  • 最新端末を購入できないことがある
  • クレードルが同時購入できない
  • 購入するクーポンで利用料金が大きく変わる
  • サポートには期待してはいけない
  • auスマートバリューmineを利用できない
  • 2年目以降の利用料金は割引がない
  • 購入後のキャンセルができない

最新端末を購入できないことがある

ラクーポンはクーポンで販売されている端末しか契約できません。

執筆時にラクーポンで販売されてる端末はW03。W03はWシリーズの古い端末で最新端末はW05です。WiMAXの端末は旧モデルと最新端末では性能が全然違うので間違って購入しないようにしてください。

ラクーポンはクーポンを購入してWiMAXを契約する形になるので最新機種の表示がありません。そのことに気付かずに古い端末を契約して後からトラブルになることが多いので注意しましょう。

クレードルが同時購入できない

ラクーポンでWiMAXを契約するとクレードルが同時購入できません。

他のWiMAXの販売店はクレードルが契約時に同時購入できますが、ラクーポンでは同時購入することも単品で購入することもできません。

クレードルを利用すればWiMAXでもLANケーブルを使って有線で接続できるので安定したデータ通信ができるようになりますが、ラクーポンでWiMAXを購入した方は契約と同時に入手することはできません。

クレードルを欲しい方はネットショップで購入できますが、送料が必要だったり定価よりも高くなったりするので購入時には金額を確認してくださいね!

購入するクーポンで利用料金が大きく変わる

ラクーポンでWiMAXを契約するにはクーポンを購入しなくてはいけません。

このクーポンの金額は前回の販売台数を参考に予算を決めているので、次回の金額の値動きは担当部署にしかわかりません。また、購入した後に安い料金のクーポンが発券されても利用料金を変更してもらうことはできません。

しかも利用料金が月額2000円台と安く感じますが、これは契約初月から3か月間だけの利用料金です。4ヶ月目以降の料金は他の販売店よりも高くなることがあります。見せかけの安さにだまされないようにしてくださいね。

サポートには期待してはいけない

楽天の伝統芸。適当なカスタマーサポートは健在なのでサポートに期待するのはやめましょう。

「楽天 評判」で検索すると酷い・最悪などとネガティブワードが並ぶことで有名ですが、カスタマーサポートがとことん悪いんですよね。

わたしも昔電話で大喧嘩したことがありますが「楽天クーポン株式会社」もその流れを引き継いでます。メールで問い合わせても他の販売店より3倍ほど手間がかかるので、トラブルやプラン変更のときは電話で直接連絡を入れましょう。

また、ラクーポンにはWiMAXの専用サイトがないので直接楽天クーポン株式会社に連絡してください。

楽天クーポン株式会社

  • 【問い合わせ先】https://coupon.faq.rakuten.ne.jp/app/wimax_ask1
  • 【電話番号】03-5953-9605
  • 【営業時間】10:00~18:00(土曜日・日曜日・祝日を除く)

問い合わせ時間も土曜日・日曜日・祝日を除く平日の10:00~18:00とすごく短い時間なので時間に余裕を持って連絡を入れてくださいね。

auスマートバリューmineを利用できない

ラクーポンでWiMAXを契約してもauスマートバリューmineが利用できません!

auユーザー以外には関係ありませんがラクーポンはスマートバリューmineが使えません。

スマートバリューmine

ラクーポンで販売されてるWシリーズの一番の特徴はWiMAXが圏外のときでもau4GLTEを使ってデータ通信ができるハイスピードエリアプラスモードが使えることです。

ハイスピードエリアプラスモードを利用するには1005/月の利用料金が必要ですが、auユーザーがWiMAXを契約してスマートバリューmineを申し込むと

  • ハイスピードエリアプラスモード利用料金が完全無料
  • 月々最大934円スマホの利用料金が割引

になります

このスマートバリューmineが利用できないのでauユーザーがラクーポンでWiMAXを契約すると毎月最大1938円損をします。Wシリーズしか契約できないのに、その特徴を有効に利用できるスマートバリューmineが適用できないのは非常に残念です。

2年目以降の利用料金は割引がない

ラクーポンは二年目から割引がなくなって料金が高くなるので注意してください!
ギガ放題プラン ラクーポン GMOとくとくBBキャッシュバック
キャッシュバック 0円 30.000円以上
初期費用 2.496円 0円
~3ヶ月 2.496円 3.609円
4~24ヶ月 3.234円 4.263円
2年間総額 78.636円 71.004円(キャッシュバック適応後)
25ヶ月~ 4.356円 4.263円

ラクーポンは利用料金がすぐに変わるので過去半年間で一番安かった利用料金を表示してます。契約から~3ヶ月までは安い料金設定ですが時間が経過するにつれて利用料金がドンドン高くなるので気をつけてくださいね!

購入後のキャンセルができない

ラクーポンはクーポン購入後のキャンセルができません。

申し訳ございませんが、他のクーポン同様ご購入後のキャンセルは受け付けておりません。
ご契約内容等よくお読み頂き、お申し込みをご検討いただけますようお願い致します。
また、本サービスは、初期契約解除制度の対象です。端末着荷から8日以内にご返却いただくと端末代金のご請求はございません
事務手数料3,000円(税抜)に関しましては、初期契約解除をされた場合でもご請求させていただきます。
初期契約解除をされる場合、RaCoupon WiMAX2+を指定宛先にご返却ください。
RaCoupon WiMAX2+のご返却が確認できない場合、端末代金をご請求いたします。
端末代金は下記の通りです。
Speed Wi-Fi NEXT W04: 端末代金20,000円(税抜)

ラクーポンは上記記載の通りクーポン購入後のキャンセルは一切できません。ただし、WiMAX自体はクーリングオフ制度の対象外ですが、初期契約解除制度があるので8日以内なら違約金無料で契約解除できます。

ただし購入したクーポン代金は戻ってこないので勘違いしないようにしましょう。ラクーポンでWiMAXを購入すると発送日と返却日を含めて8日とすごく短い期間で利用状況を見極めないといけませんね。

他の販売店は初めての利用でも安心できるように長めの試用期間を設定してますが、ラクーポンは初期契約解除制度の8日以内だけと短い点もカスタマーサポートの悪さを物語ってますね。

お試し期間が最長20日間

無料キャンセル 条件

WiMAXの販売店でお試し期間が一番長いのはGMOとくとくBBの最長20日間です。

WiMAXの利用を検討されてる方は上記の無料キャンセル期間を使って試用しても良いかもしれません。快適に利用できた方は追加の手続きなくそのまま利用できます。

20日間以上の無制限保証

Broad WiMAX初期契約解除+ご満足保証

Broad WiMAXは8日間違約金無料でキャンセルできる初期契約解除に加えて、ワイマックスに満足できない場合、他のネット回線に違約金なしでいつでも乗り換えることができます。

Broad WiMAXをご契約いただいたお客様で、万が一通信速度などでご満足いただけなかった場合は違約金のご負担なしで弊社がご紹介する他のインターネット回線へ お乗り換えいただけます。 通信速度などでお申込みをお悩みでしたらぜひ一度お試しください。

いつでもこの違約金無料の乗り換えのサービスが受けられるので、引っ越しなどでワイマックスのサービスエリアから外れてしまったときもBroad WiMAXなら安心ですね。

 

どこでも持ち歩けるモバイル回線なので無料期間が長いと色々な場所で試用できて、ユーザーとしては嬉しいサービスです。ラクーポンにももう少しユーザー目線のサービスを提供してもらいたいです。

ラクーポンのWiMAXって?

ラクーポンのWiMAXって?

 

ラクーポンの利用料金

ラクーポンは最初にクーポン代金を支払うだけでWiMAX提供元のUQコミュニケーションズより毎月の利用料金が安くなります。ただし購入するクーポンで月々の利用料金が大きく変わってきます。

去年かなり問題になりましたがクーポンの販売上限枚数よりも少ない枚数を「限定販売」して状況しだいで限定枚数を変更していたことで問題になった、あの「ラクーポン」です。

そのおかげなのかラクーポンの評判は良くありません。WiMAXの利用料金は比較的安い方ですがサポートの評判も悪いので、契約するメリットはほとんど見当たりません。

ラクーポンでWiMAXを契約するには?

ラクーポンでWiMAXを購入してみようって思ったら会員登録ってでてくるんだけど?
ラクーポンで購入するには二段階の会員登録が必要なんだよね。面倒くさいなぁ

ラクーポンは楽天グループの楽天クーポン株式会社が提供するサービスなので、

  1. 楽天ユーザーIDの登録
  2. ラクーポンの会員登録

と二種類の会員登録が必要です。楽天ユーザーIDとラクーポンの会員登録は別々の物なので勘違いしないようにしてください。二つの登録が終わるとクーポンを購入できるようになります。

クーポンの購入から支払い手続

お目当ての端末・プランの中から選んでクーポンを購入しましょう。ラクーポンのプラン変更は他店に比べて面倒なので購入時にどちらのプランを選ぶか決めておくことをオススメしてます。

  • 通常プラン…月間7GB以上利用すると翌月までスマホの制限と同じ速度に低速化
  • ギガ放題プラン…月間の通信制限はありませんが10GB/3日以上利用するとYouTubeが見れるくらいの速度まで一時的に低下(翌日の午後6時~午前2時)
プランと端末を決めてクーポンを購入してからやっと本番!WiMAXの契約です!

ラクーポンでWiMAXを契約するにはクレジットカードが必要です。

ほとんどの販売店でワイマックスを契約するにはクレジットカードが必要なので持っていない・利用したくない方はクレジットカードの利用できる販売店でワイマックスを申し込んでくださいね!

ラクーポンは手元にWiMAXが届くまでに1週間~2週間とかなり日数が必要です。他の販売店のように翌日に届くことは100%ないので余裕を持って契約して下さい。

ラクーポンWiMAXの評価・評判は?

ラクーポンWiMAXの評価・評判は?

ラクーポンWiMAXの評価や評判は本当に良くありません。ワイマックスのユーザーは2000万人を超え今でも1時間に700人ほどのペースで新規契約者が増えています。

WiMAXの販売代理店は専用サイトやお客様専用窓口を用意してますが、ラクーポンはあくまでクーポンサービスの一環としてワイマックスのサービスを提供しています。

どんどん増えているユーザーへの電話やメールでの対応が間に合ってないことが評判の悪い最大の理由でしょう。

ラクーポンWiMAXのカスタマーサポートの評価・評判は?

ラクーポンWiMAXなぜか強制解約???
しかも弁護士とやり取りしてくださいと投げ捨てに・・・
きちんとお金は取られているのにね。
解約金ビジネスなら嫌だな・・ 5月10日

ラクーポンのWiMAXの解約金は1年目19,000円2年目14,000円(税抜)と他店よりかなり高額に設定されてます。カスタマーサポートの不手際から強制解約された報告がたくさん届いてるのでくれぐれもご注意ください。

ラクーポンWiMAXの電話窓口の対応の評価・評判は?

ラクーポンWimax 今月引き落としされているのに
昨日「圏外」になった。
電話は出ないし返信も無し・・・ 5月9日

ラクーポンのお問い合わせ電話番号に電話してもつながりにくいことが多いようなので、確実に連絡した証拠を残せるようにメールで問い合わせた方が良いでしょう。

評判の悪い会社でWiMAXを契約するときは自己防衛をしっかりしましょうね!

ラクーポンWiMAXの客の扱い方が適当すぎてすごwww
本体紛失したってお問合せメール入れたら電話もメールもなくカードに解約違約金請求されてたwww 3月21日

WiMAXを紛失しても安心サポートワイド(販売店によって呼び名が異なります)に入っていれば、代品のリフッレシュ品を手配してもらえます。

ラクーポンで加入するのは通常の「安心サポート」なので紛失や水濡れの故障などには対応してもらえません。

ラクーポンWiMAXの利用料金の評価・評判は?

ラクーポンWiMAX。過剰請求。電話は繋がらないし、1週間たってもメール回答なし。これは解約が思いられるな…安物買いの銭失い 2月23日

過剰請求や誤請求の報告が相次いでいるのでクレジットカードの明細で利用料金の請求を毎月忘れないようにしてくださいね!

なんかファボられたから調べてみると自分みたいにラクーポンWiMAXの過剰請求被害遭ってる人結構多いみたい。サポートも繋がらないって。
この場合は消費者センターに通報するとかラクーポン代表電話に電話して対応してもらうとかいう手段とったほうがいいと思う、あの企業は普通じゃないし。 2月23日

このようにラクーポンWiMAXの評価や評判はあまりよくありません。というよりもかなり悪いです。ワイマックスの利用料金が一番安いのなら我慢して利用しても良いかもしれませんが、他にも安い会社はたくさんあります。

各社が競争して他社よりも利用料金を安くしたり、サービスの質の向上を目指したり日々努力してます。いくら大企業と言ってもわたしたちユーザーの満足できるサービスを提供してない会社は見切った方が良いかもしれません。

まとめ

楽天のラクーポンWiMAXの評価や評判は?契約前に確認したい注意点総まとめ。

今回はトラブルの報告が多いラクーポンで損をしないように、契約前に注意するべき点をまとめてみましたがどうでしたか?

楽天のラクーポンWiMAXの注意点総まとめ
  • ラクーポンは最新端末を購入できないことがありクレードルも手に入らない
  • 購入するクーポンで利用料金が大きく変わるので買うタイミングが重要
  • サポートや販売店の評判はかなり悪いので不安な方は他の販売店へ
  • スマートバリューmineを利用できないので、auユーザーは一番利用料金の高い販売店になる
  • 2年目以降の利用料金は割引がないので忘れないように解約して他店へ乗り換えをどうぞ
  • 購入後のキャンセルはできないので良く考えて申し込んでくださいね

楽天は大きな企業で良いサービスを提供してますが、残念ながらWiMAXのサービスに関してはお世辞にも素晴らしいとは言えません。

どうしてもあなたが楽天のラクーポンでWiMAXを申し込みたい、申し込まなければいけないのなら上記内容をしっかり確認して契約後に損をしないように注意してくださいね!

上記内容が「楽天のラクーポンWiMAXの評価や評判は?契約前に確認したい注意点総まとめ。」です。最後までご覧いただきありがとうございました!

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Re:kako

某家電店のフロアマネージャーとして日々働いてます。利益の為に売りたくも無い商品を売るジレンマから、本当にオススメできる通信回線だけを紹介するこのサイトを開設しました。自己紹介とサイト説明はこちらからどうぞ

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